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Diversos

  1. Gostaria de recomendar um novo motorista. Por onde devo começar?
    Um indicado deve preencher um questionário informando a pessoa que o recomendou. Após o preenchimento do questionário, o indicado será contatado dentro de alguns dias úteis.
    Questionário: https://cargogo.eu/questionnaire/.
  2. Quais são os planos de serviço móvel utilizados?
    30 GB de dados móveis são fornecidos mensalmente. Se a quantidade de dados móveis expirar antes, você precisará esperar pelo próximo mês – solicitar dados móveis adicionais é impossível.

NOTA: Evite fazer chamadas telefônicas e usar dados móveis na Suíça – as tarifas locais são extremamente altas.

  1. Quem emite os cartões SIM?
    Se você tiver alguma dúvida relacionada aos cartões SIM, entre em contato com Juliana no +370 636 98681.
  2. Onde posso obter um PIN para o meu cartão SIM?
    Para obter um PIN para o seu cartão SIM, entre em contato com seu gerente.
  3. Meu pacote está incompleto. O que devo fazer?
    Se o seu pacote estiver incompleto, entre em contato com nosso Suporte Técnico usando nosso número de telefone único.
  4. Meu cartão SIM exibe um erro. O que devo fazer?
    Se o seu cartão SIM exibir um erro, entre em contato com nosso Suporte Técnico usando nosso número de telefone único +370 527 20 507 e reporte os códigos de erro para a equipe de suporte.