{"id":2518,"date":"2026-03-23T14:30:53","date_gmt":"2026-03-23T12:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/drivers.cargogo.eu\/?post_type=docs&#038;p=2518"},"modified":"2026-04-22T15:59:06","modified_gmt":"2026-04-22T12:59:06","password":"","slug":"procedimento-operacional-e-responsabilidade-do-motorista","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/drivers.cargogo.eu\/pt\/docs\/procedimento-operacional-e-responsabilidade-do-motorista\/","title":{"rendered":"Procedimento operacional e responsabilidade do motorista"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;]<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Qual \u00e9 o sal\u00e1rio do motorista e como \u00e9 calculado?<\/strong><br \/>\nDepende da linha e das especificidades do caminh\u00e3o-trator.<\/li>\n<li><strong>Qual \u00e9 o hor\u00e1rio e procedimento operacional do motorista?<\/strong><br \/>\nO hor\u00e1rio deve ser sempre definido antes do in\u00edcio do trabalho.<\/li>\n<li><strong>Quais s\u00e3o as rotas do motorista?<\/strong><br \/>\nLocal; internacional e atrav\u00e9s de pa\u00edses relevantes.<\/li>\n<li><strong>Quais caminh\u00f5es-tratores e semirreboques s\u00e3o usados?<\/strong><br \/>\nSwap, tratores de dois eixos, lonas, caixas, link.<\/li>\n<li><strong>Como s\u00e3o pagos os ped\u00e1gios e taxas de estacionamento?<\/strong><br \/>\nTodas as informa\u00e7\u00f5es relevantes devem ser fornecidas antes do in\u00edcio do trabalho.<\/li>\n<li><strong>Como sei se a carga \u00e9 uma carga ADR?<\/strong><br \/>\nSe os documentos da carga n\u00e3o contiverem nenhum n\u00famero da ONU, n\u00e3o \u00e9 carga ADR.<\/li>\n<li><strong>Meu tablet\/telefone n\u00e3o est\u00e1 funcionando. O que devo fazer?<\/strong><br \/>\nPrimeiro, tente reiniciar seu dispositivo. Se reiniciar n\u00e3o ajudar, ligue para nosso n\u00famero \u00fanico <a href=\"tel:+370 527 20 507\">+<strong>370 527 20 507<\/strong><\/a>, selecione &#8216;Departamento T\u00e9cnico&#8217; e, ap\u00f3s ouvir o menu, selecione &#8216;Ajuda para Tablet\/Telefone&#8217;.<br \/>\nVoc\u00ea tamb\u00e9m pode entrar em contato diretamente com Aleksandr (pelo <a href=\"tel:+370 640 79849\">+370 640 79849<\/a>, <a href=\"tel:+370 615 32463\">+370 615 32463<\/a>).<\/li>\n<li><strong>Preciso retirar o cart\u00e3o do tac\u00f3grafo durante meu descanso semanal prolongado?<\/strong><br \/>\nSim. Durante seu descanso semanal prolongado, voc\u00ea deve retirar o cart\u00e3o do tac\u00f3grafo.<\/li>\n<li><strong>Estou tendo problemas com o caminh\u00e3o-trator. Quem devo chamar?<\/strong><br \/>\nOs motoristas frequentemente apenas informam seu gerente sobre qualquer falha t\u00e9cnica que enfrentam porque n\u00e3o sabem como entrar em contato com o Departamento T\u00e9cnico.<br \/>\nUm lembrete gentil: se voc\u00ea enfrentar qualquer falha t\u00e9cnica, entre em contato diretamente com o Departamento T\u00e9cnico \u2013 para isso, ligue para nosso n\u00famero \u00fanico <a href=\"tel:+370 527 20 507\">+<strong>370 527 20 507 <\/strong><\/a>e selecione o item de menu relevante.<\/li>\n<li><strong>Preciso abrir placas ADR ao transportar uma carga de &#8216;Quantidade Limitada&#8217;?<\/strong><br \/>\nN\u00e3o. Se sua carga ADR n\u00e3o exceder o limite de 1000 pontos, voc\u00ea n\u00e3o precisa abrir placas ADR.<\/li>\n<li><strong>Tenho que carregar e descarregar o caminh\u00e3o sozinho. O que devo fazer?<\/strong><br \/>\nPor favor, informe seu gerente sobre isso. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve preencher o formul\u00e1rio &#8216;Carregamento\/Descarregamento Manual&#8217; no Fleethand.<\/li>\n<li><strong>Estou enfrentando uma sobrecarga de eixo. O que devo fazer?<\/strong><br \/>\nInforme imediatamente seu gerente sobre isso. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante n\u00e3o esperar por instru\u00e7\u00f5es adicionais e imediatamente pedir ao remetente para redistribuir a carga de modo a eliminar a sobrecarga.<br \/>\nAo notar uma sobrecarga ap\u00f3s o carregamento, os motoristas frequentemente apenas informam seu gerente e n\u00e3o tomam nenhuma a\u00e7\u00e3o. No entanto, o problema geralmente pode ser resolvido ali mesmo \u2013 \u00e9 importante informar os manipuladores de carga sobre isso logo ap\u00f3s o carregamento.<\/li>\n<li><strong>Quando as despesas ser\u00e3o reembolsadas?<\/strong><br \/>\nAs despesas normalmente s\u00e3o reembolsadas junto com o pagamento do sal\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Procedimento:<br \/>\n\u2022 Um motorista cria uma entrada de despesa na se\u00e7\u00e3o &#8216;Formul\u00e1rios de Despesa&#8217;.<br \/>\n\u2022 Seu gerente verifica a precis\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es fornecidas e a corre\u00e7\u00e3o do formul\u00e1rio preenchido.<br \/>\n\u2022 Seu gerente aprova ou rejeita (especificando o motivo da rejei\u00e7\u00e3o, quando aplic\u00e1vel) as despesas.<\/p>\n<p>Despesas aprovadas podem ser reembolsadas antes do dia do pagamento do sal\u00e1rio, se o motorista fizer um pedido separado para isso (basta especificar que prefere receber o dinheiro agora, em seu tablet).<\/p>\n<p><strong>\u00a014. Por que os postos de gasolina mudam com tanta frequ\u00eancia?<\/strong><br \/>\nOs postos de gasolina mudam diariamente devido \u00e0s flutua\u00e7\u00f5es nos pre\u00e7os dos combust\u00edveis.<br \/>\nOs locais que selecionamos s\u00e3o a op\u00e7\u00e3o mais econ\u00f4mica em termos de pre\u00e7os finais, dadas as descontos aplic\u00e1veis.<br \/>\nNo painel, os motoristas veem pre\u00e7os padr\u00e3o sem descontos, por isso podem ter a impress\u00e3o de que o combust\u00edvel \u00e9 mais\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 barato em outros postos de gasolina.<br \/>\nAs decis\u00f5es s\u00e3o tomadas com base no pre\u00e7o real oferecido \u00e0 nossa empresa.<\/p>\n<p><strong>15. Por quantas horas por dia posso dirigir um ve\u00edculo?<\/strong><br \/>\n9 horas por dia, e 2 vezes por semana \u2013 10 horas por dia.<\/p>\n<p><strong>16. Quanto tempo devem durar os per\u00edodos de descanso di\u00e1rio e semanal?<\/strong><br \/>\nPer\u00edodo de descanso di\u00e1rio: 11 horas por dia, e no m\u00e1ximo 3 vezes por semana pode ser reduzido para 9 horas por dia.<\/p>\n<p><strong>17. Meu tac\u00f3grafo est\u00e1 com defeito. O que devo fazer?<\/strong><br \/>\nPare suas opera\u00e7\u00f5es e preencha as folhas impressas do tac\u00f3grafo ou fa\u00e7a o registro manual. Informe seu gerente de transporte sobre isso.<\/p>\n<p><strong>18. Quem \u00e9 respons\u00e1vel pela fixa\u00e7\u00e3o da carga?<\/strong><br \/>\nO motorista, porque \u00e9 ele quem transporta a carga e deve garantir sua fixa\u00e7\u00e3o segura. Se a carga n\u00e3o estiver devidamente preparada, o motorista pode se recusar a iniciar a viagem at\u00e9 que as viola\u00e7\u00f5es sejam eliminadas pelo transportador.<\/p>\n<p><strong>19. Posso aumentar o tempo de condu\u00e7\u00e3o se ocorrer for\u00e7a maior?<\/strong><br \/>\nSim, na UE, quebrar as regras s\u00f3 \u00e9 permitido na medida em que seja feito por motivos de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p><strong>20. Quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es exigidas do motorista ao transportar res\u00edduos?<\/strong><br \/>\nA Tabela A deve ser aberta na frente do trator e atr\u00e1s do reboque. Se a Tabela A estiver faltando na frente do trator ou atr\u00e1s do reboque, informe seu gerente sobre isso.<br \/>\nSe a Tabela A estiver faltando na frente do trator, pegue uma folha A4 branca, escreva um grande &#8220;A&#8221; e coloque-a atr\u00e1s do para-brisa, de modo que seja vis\u00edvel do lado de fora.<br \/>\nAo transportar res\u00edduos, ao carregar, voc\u00ea tamb\u00e9m deve obter um documento intitulado ANEXO IV.<\/p>\n<p><strong>21. Posso fazer uma pausa de 24 horas durante meus primeiros dias de folga (depois de voltar das f\u00e9rias)?<\/strong><br \/>\nSim, isso n\u00e3o constitui uma viola\u00e7\u00e3o do padr\u00e3o de trabalho e descanso.<br \/>\nSe voc\u00ea tiver alguma d\u00favida, entre em contato com os instrutores \u2013 eles lhe fornecer\u00e3o explica\u00e7\u00f5es detalhadas.<\/p>\n<p><strong>22. Quem \u00e9 respons\u00e1vel por preencher o CMR?<\/strong><br \/>\nPreencher o CMR \u00e9 responsabilidade do motorista, e n\u00e3o do remetente.<br \/>\nSe durante uma inspe\u00e7\u00e3o for aplicada uma multa por CMR preenchido incorretamente, a multa dever\u00e1 ser paga pelo motorista.<\/p>\n<p><strong>23. N\u00e3o consigo chegar \u00e0 \u00e1rea de estacionamento especificada pelo meu gerente. O que devo fazer?<\/strong><br \/>\nSe voc\u00ea n\u00e3o conseguir chegar \u00e0 \u00e1rea de estacionamento especificada pelo seu gerente, deve enviar a mensagem relevante ao seu gerente com anteced\u00eancia (1 a 3 horas antes), e seu gerente encontrar\u00e1 um estacionamento mais pr\u00f3ximo para voc\u00ea.<br \/>\nAp\u00f3s as 16:00 (hor\u00e1rio europeu), se seu gerente n\u00e3o responder \u00e0 sua mensagem, ligue diretamente para ele, pois ele pode j\u00e1 ter sa\u00eddo do escrit\u00f3rio e n\u00e3o ter acesso \u00e0s mensagens.<br \/>\nParar &#8220;na estrada&#8221; \u00e9 estritamente proibido.<\/p>\n<p><strong>24. \u00c9 necess\u00e1rio marcar as tarefas no tablet a tempo?<\/strong><br \/>\nSim, \u00e9 necess\u00e1rio.<br \/>\nQuando voc\u00ea chegar ao local de carregamento, registre sua chegada no tablet imediatamente.<br \/>\nEnquanto voc\u00ea espera o in\u00edcio do carregamento, marque o status relevante.<br \/>\nQuando o carregamento come\u00e7ar, certifique-se de marcar a tarefa relevante como conclu\u00edda no seu tablet.<br \/>\nRealize as mesmas a\u00e7\u00f5es no local de descarregamento.<\/p>\n<p><strong>25. Se ao descarregar o destinat\u00e1rio n\u00e3o devolver os documentos adicionais, \u00e9 necess\u00e1rio relatar isso ao meu gerente?<\/strong><br \/>\nSe no carregamento um CMR e documentos adicionais foram recebidos, voc\u00ea deve pedir para devolv\u00ea-los ap\u00f3s o descarregamento tamb\u00e9m.<br \/>\nSe o destinat\u00e1rio se recusar a devolver os documentos adicionais, informe isso ao seu gerente e aguarde as instru\u00e7\u00f5es dele.<br \/>\nAo descarregar, voc\u00ea deve escanear n\u00e3o apenas o CMR, mas tamb\u00e9m todos os documentos adicionais recebidos, usando seu tablet.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; woodmart_inline=&#8221;no&#8221; text_larger=&#8221;no&#8221;] Qual \u00e9 o sal\u00e1rio do motorista e como \u00e9 calculado? 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